Modelos de excelencia

En la actualidad, los cuatro principales modelos de excelencia para implantar sistemas de gestión de la calidad en las empresas son: (1) método Deming; (2) modelo Malcom Bladrige; (3) modelo EFQM y, (4) el modelo Iberoamericano de Excelencia en la calidad.
  1. El método Deming fue diseñado por el doctor Deming Prize y desarrollado desde 1951 por la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE). Su objetivo principal es la aplicación de las teorías de Control Total de la Calidad.
  2. El Modelo Malcom Bladrige fue una respuesta de los Estados Unidos, en la década de los 80, por la necesidad de mejorar la calidad de sus productos para poder competir con los japoneses. 
  3. Por su parte, el modelo EFQM de excelencia tuvo su origen en la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM por sus siglas en inglés), organismo creado en 1988 por 14 compañías europeas, con el propósito de optimizar sus procesos de calidad interna.
  4. Finalmente, el modelo Iberoamericano de Excelencia en la calidad, fue creado en 1999 por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ), tiene una gran similitud con el modelo EFQM, dado que lo toma como base.
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